利用登録

利用登録の方法を教えてください。

KOASTAL BIKE PARK 新規利用登録フォーム」から利用登録が可能です。必ず利用する方お1人ずつのご登録をお願いいたします。また、ご家族以外(ご友人等)による代理登録等は受付け不可です。
詳しくは、下記ページにてご確認ください。

利用登録が出来ているのか分かりません。確認できますか?

フォーム送信後、「KOASTAL BIKE PARKの新規利用登録が完了いたしました!」というページが表示されれば利用登録は完了しています!

正しく送信されますと、フォームのコピーが記入いただいたメールアドレス宛に届きますのでご確認ください。メールが届かない場合は、正しく完了していないか、メールアドレスが間違えている可能性がございますので、再度フォームを記入していただくか、KOASTAL LINE公式アカウントまでお問合せ下さい。

家族が走行する場合も一人ひとり利用登録が必要ですか?

ご家族で利用される場合もお手数ですが、お1人ずつのご登録をお願いいたします。

電話やメール、LINEでの利用登録はできますか?

電話やメール、LINEからの利用登録は承っておりません。
KOASTAL BIKE PARK 新規利用登録フォーム」からの利用登録をお願いいたします。

予約

予約なしでも走行できますか?

当施設のご利用は完全予約制となっております。
ご利用の際は、都度「KOASTAL BIKE PARK【走行予約フォーム】」よりご予約をお願いいたします。

走行予約の方法を教えてください。

KOASTAL BIKE PARK【走行予約フォーム】」からご予約が可能です。
ご家族でお越しの場合は、連名でのご予約も可能となっております。
詳しくは、下記ページでご確認ください。

予約のキャンセル方法を教えてください。

LINEもしくは、InstagramのDMにて以下の内容をお知らせください。

① キャンセルされる方のお名前
② キャンセルされる日時

予約が出来ているのか分かりません。確認できますか?

「走行予約フォーム」に記載されたメールアドレス宛てに、ご入力内容が送信されています。
そちらの確認が出来れば予約は完了しています。

メールが届いていない等、解決が出来ない場合は、LINEもしくは、InstagramのDMにて
以下の内容をお知らせください。

① ご予約された方のお名前
② ご予約日時

家族(友達)が見学したいのですが予約は必要ですか?

見学の場合、予約の必要はございません。ただし、お車でお越しの場合は、駐車場に限りがございますので、事前にスタッフまでご相談いただけますと幸いです。


お問い合わせ先
⬛️ KOASTAL LINE公式アカウント
⬛️ Instagram(@koastalbikepark)

家族が走行する場合も一人ひとり予約が必要ですか?

ご家族でお越しの場合は、連名でのご予約も可能となっております。
(記入例:葛原 太郎、二郎、花子)


参考URL
⬛️ KOASTAL BIKE PARK【走行予約フォーム】

電話やメール、LINEでの予約はできますか?

電話やメール、LINEからの利用登録は承っておりません。必ず「KOASTAL BIKE PARK【走行予約フォーム】」から予約をお願いいたします。

走行予約をフォームから予約を入れようとしたのですが、送信が出来ません。

以下のいづれかの方法をお試しください。

①「KOASTAL BIKE PARK」Instagramプロフィールのリンク「走行予約」から
②他のWebブラウザ(safari、Googleなど) より、「KOASTAL BIKE PARK【走行予約フォーム】」へアクセスいただく
③アプリを開いた履歴や、ブラウザの履歴等を削除する

いづれの方法でも解決が出来ない場合は、恐れ入りますがLINEもしくは、InstagramのDMまでお知らせください。

ご来場に関するご質問

駐車場はどこに停めたら良いですか?

お車でお越しの際は、必ずバイクパークの専用駐車場をご利用下さい。
近隣の方のご迷惑になるので、路上駐車等はしないようにご協力お願いいたします。

最寄駅はどこですか?

小田急江ノ島線「長後ちょうご駅」が最寄り駅になります。


参考URL
⬛️ Google Map 長後駅

長後駅からのアクセス方法を教えてください。

▼自走の場合
長後駅西口を出て右手に進み「ラーメン西輝家」がある交差点(長後駅入口)を左折。長後725号線を道なりに進みます。県道22号の「夏苅交差点」を右折し、しばらく直進。左手に西松屋がある「新東山田交差点」を右折すると、数百メートル先が「西山田交差点」になります。西山田交差点からのアクセス方法につきましては、下記リンクより詳細をご確認ください。

▼バスの場合
長後駅西口からバスが出ています。詳しくは下記アクセスページでご確認ください。


参考URL
⬛️ Google Map 長後駅

最寄りのバス停を教えてください。

葛原くずはら」が最寄りのバス停になります。


参考URL
⬛️ Google Map 葛原(バス)

ナビでバイクパークを目的地に設定しましたが正しい場所に着きません。

下記ページで詳しいアクセス方法をご確認ください。

送り迎えだけするので、子供だけ走行させることは可能ですか?

安全面を考慮して、小学生以下のお子様のご利用は、必ず保護者もしくは18歳以上の方の付き添いをお願いしております。
コースや道路に飛び出すと非常に危険なため、小さいお子様をお連れの方は、特に目を離さないようご注意願います。必要な場合は、手を繋いでいるなどして対策をお願いいたします。

施設に関するご質問

平日も走行できますか?

当施設の営業は、基本的に土日のみとなっており平日は走行できません。最新情報は、当施設のInstagramストーリーズにてご確認ください。


参考URL
⬛️ Instagram(@koastalbikepark)

営業時間を教えてください。

営業月によって営業時間が異なりますので、「営業時間とセッション」でご確認ください。
また、レッスンやイベント開催等で営業時間が変更になる可能性がございます。当日の営業時間等の詳細は、当施設のInstagramストーリーズにてご確認ください。


参考URL
⬛️ Instagram(@koastalbikepark)

利用料金を教えてください。

施設利用料、レンタルやレッスンの料金に関しましては、「料金メニュー」でご確認ください。

施設内にトイレはありますか?

中上級エリア側の駐車場(フリースペース)に仮設トイレがございます。
必ずスリッパに履き替えてご利用ください。

休憩スペースはありますか?

初級エリア側、中上級エリア側の計2箇所にフリースペースがございます。

テーブルやベンチ、水道設備等(仮設トイレ、手洗い用タンクはあり)ございませんため、キャンプ用のイスやレジャーシート等、ご持参ください。

現地で調理することは可能ですか?

焚き火等の直火は、禁止となっていますが、フリースペースでカセットコンロ等での調理は可能です。火の元に十分注意してご利用ください。

施設内に売店や自販機はありますか?

施設に売店、自販機はございません。
一番近くのコンビニエンスストアは、車や自転車で約3分、徒歩の場合は9分ほどで「セブンイレブン藤沢葛店」がございます。

走行について

現地に行けばいつでも走行はできますか?

当施設のご利用は完全予約制となっております。
ご利用の際は、都度「KOASTAL BIKE PARK【走行予約フォーム】」よりご予約をお願いいたします。

また、初めてご利用の場合は、「KOASTAL BIKE PARK 新規利用登録フォーム」より利用登録をお願いいたします。

大人も施設を利用できますか?

もちろん大人の方もご利用可能です。年齢制限等は設けておりませんので、自力で立ち漕ぎが出来る方なら何歳でも走行できます。

マウンテンバイクでも走行できますか?

はい、競技用のマウンテンバイクであれば走行可能です。コース保護のためできるだけブロックの低いタイヤのご使用にご協力お願いいたします。ルック車(競技用ではないバイク)とスタッフが判断した場合は、走行ができませんのでご注意ください。

キックバイク(ストライダー)でも走行できますか?

当施設の走行は、原則競技用のBMXもしくはマウンテンバイクのみとなっております。ただし、ご家族の中に施設利用者がいらっしゃる場合に限り、フラットエリアのみキックバイクでも走行が可能です。混雑時はご利用を制限させていただく場合がございます。

自分のバイクを持っていませんが走行はできますか?

ヘルメットやBMXのレンタルをご用意しておりますのでご安心ください。
BMXは12〜20インチまで、小さなお子さんから大人の方まで乗れるサイズを揃えております。フィッティングもスタッフが行います。レンタル品は数に限りがございますので、ご予約の際にお知らせください。

また、初めてBMXに乗られるお子様や本格的なコースは初めてという方は、「BMX体験パッケージ」のお申し込みをお願いしております。

初心者ですが走行可能ですか?

当施設は、レベルごとにコースが分かれていますので、初心者の方でも安心してご利用いただけます。

また、初めてBMXに乗られるお子様や本格的なコースは初めてという方は、「BMX体験パッケージ」のお申し込みをお願いしております。詳しくは、下記ページにてご確認ください。

フリースタイルパークエリアは、初心者でも走行可能ですか?

当施設のフリースタイルパークエリアは、スキルレベルによって利用を制限をさせていただいております。初心者の方は、まず平地エリア、初級エリアでパーク走行に必要なスキルを身に付けましょう!

スポンジプールは誰でも利用できますか?

1800mmのジャンプが飛べる方であればご利用が可能です。

スポンジプールは、リスクを軽減するものであって怪我を完全に防ぐものではありません。ふざけたり、無茶なライディングをすれば怪我や事故につながります。常に自分の技量を見極め、プロテクターを装着するなど安全に配慮いただいた上でご利用をお願いいたします。

レンタル

予約なしでもレンタルはできますか?

空きがあれば、その場でも貸し出しは可能ですが、レンタル品は数に限りがございますので、「走行予約」の際にお知らせください。、初めてBMXに乗られるお子様や本格的なコースは初めてという方は、「BMX体験パッケージ」のお申し込みをお願いしております。詳しくは、下記ページにてご確認ください。

レンタル料金を教えて下さい。

レンタル等の各種料金は下記のページでご確認ください。

レンタルバイクを施設外に持ち出すことはできますか?

レンタル用品を施設外に持ち出すことはできません。ご帰宅、一時外出の際は、受付に必ずご返却ください。

レンタルバイクを汚してしまいました。どうすればいいですか?

特に何もする必要はありませんが、パークエリア入り口にあるブラシ等で軽く汚れを落としていただけたら嬉しいです!もし、バイクが破損してしまった場合などには、必ずスタッフにお知らせください。

レンタルバイクでパークやスポンジプールを走れますか?

レンタルバイクのご利用は、原則平地エリアと初級エリアに制限させていただいております。

自分のバイクを持参するのが大変なのでレンタルで走行できますか?

はい、レンタルでの走行ももちろん可能です。ただし、レンタルバイクのご利用は、原則平地エリアと初級エリアに制限させていただいておりますことを事前にご承知おきください。

その他のご質問

レッスンの予約方法を教えてください。

レッスンの予約は「KOASTAL LINE公式アカウント」で受け付けております。
詳細は、下記ページでご確認いただけます。

近くにコンビニやスーパーはありますか?

一番近くのコンビニエンスストアは、車や自転車で約3分、徒歩の場合は9分ほどで「セブンイレブン藤沢葛店」がございます。その他周辺施設は、「周辺施設のご案内」をご確認ください。

走行の様子をSNS等に投稿することは可能ですか?

もちろんOKです!インスタグラムで投稿される際は、@koastalbikepark #koastalbikepark を是非タグ付けしてください!

映りたくないお客様もいらっしゃる可能性がございますので、ご配慮いただいた上で撮影をお願いいたします。また、大変危険ですので、撮影の際はスタッフの許可なくコースに立ち入らないようにお願いいたします。
レッスンの様子を載せる場合は、音声は削除するようにお願いいたします。

施設を貸切で利用することは可能ですか?

貸切のご利用も可能です。詳しくは、お問い合わせください。


お問い合わせ先
⬛️ KOASTAL LINE公式アカウント

BMXの購入方法を教えてください。

BMX体験パッケージに参加いただいた方には、BMXのフィッティングから購入先までスタッフがサポートしております。また、当施設から約30分圏内にあるプロショップ「CounterAttraction」と提携しておりますので在庫状況等もご確認可能です。お気軽にご相談ください。

施設の様子を撮影することは可能ですか?

撮影でご利用の場合は、事前にお問い合わせください。


お問い合わせ先
⬛️ KOASTAL LINE公式アカウント

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